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Formation mise en place en présentiel ou en distanciel – ACDL

Une fois le type de formation (présentiel ou distanciel) défini, le formateur va s’attacher à mettre en place le programme ci-dessous de la meilleure façon possible.

A l’issue de la formation, l’utilisateur (trice) doit être en mesure de :

  • mettre en place un fichier articles en ayant intégré l’intérêt de la gestion du stock
  • saisir une vente, imprimer un ticket de caisse, saisir un retour de marchandise, un avoir
  • vérifier les règlements clients
  • clôturer sa journée
  • sauvegarder ses données

PROGRAMME DE FORMATION :

Télécharger le plan de formation

  • Le libellé
  • La référence fournisseur
  • Le fournisseur, fabricant ou le grossiste
  • La catégorie, famille, collection, saison
  • La grille de taille (S/M/L/XL, 36/38/40) et les couleurs
  • Saisie des valeurs (achat, coefficient, marge, vente, TVA)
  • Les codes-barres (références fabricant et interne)

  • Choix du fournisseur, de la saison
  • Création/modification de fiche article en cours de commande
  • Quantités en commande
  • Réception avec reliquat possible
  • Génération des étiquettes
  • Contrôle du stock

  •  Adresse complète (en vue d’un publipostage, SMS)
  •  Catégorie clients (particulier, artisan, association, …)
  •  Achats (taille, couleur, historique)
  •  Carte de fidélité (possibilité)
  •  Préférences

  • Saisie d’une vente :
  •  L’appel article avec code-barres
  •  Appel du fichier articles pour afficher les articles liés
  •  Les retouches
  •  Faire une remise en ligne ou en pied de ticket
  •  Mettre un ticket en attente afin d’encaisser un autre client
  •  Imprimer une facture à partir du ticket de caisse
  •  Réimprimer un ticket
  •  Multi-paiement
  •  Les bons de retrait
  •  Faire un retour de marchandise
  •  Faire un avoir ou un remboursement client
  •  Entrées/sorties de caisse (pourboires, retraits gérant, timbres, …)
  •  Règlements clients (solder totalement ou partiellement les dûs clients)
  •  Changement de vendeur(euse) ou caissier(ière)

  • X de caisse pour contrôle
  • Ventes du jour
  • Maintenance ticket
  • Remises en banque : chèques, espèces, …
  • Contrôle fonds de caisse
  • Z de caisse pour clôturer la journée
  • Sauvegarde sur support externe

Formation sur place

Notre formation se déroule dans votre magasin. Le matériel peut être mis en place par notre technicien lors de la première journée.

Nous nous déplaçons sur toute la France métropolitaine.

Formation à distance

ACDL s’assure avant la formation que votre matériel est accessible avec une connexion internet. Le matériel qui vous a été livré ou préparé par votre prestataire, aura été paramétré par notre service assistance afin que l’accès au logiciel soit rapide. A l’aide d’un logiciel de prise en main à distance, le formateur vous expliquera comment utiliser au mieux notre logiciel.

INFORMATIONS PRATIQUES

Public

Professionnels de la vente en magasin
Formation accessible aux :

  • Commerçants
  • Salariés
Vous êtes en situation de handicap?
Contactez-nous afin que nous puissions échanger sur vos besoins particuliers.

Pré-requis

  • Savoir utiliser un ordinateur et ses périphériques (imprimantes, …)
  • Utilisation simple du système exploitation Windows
  • Connaissances en surface de vente

Durée

  • Une journée

Lieu

  • Chez le commerçant
  • En nos locaux
  • En distanciel

Dates

Planification sur  toute l’année, du lundi au vendredi, avec le service concerné, sur rendez-vous.

Tarifs